净水器代理商与销售员这7个话术搞定客户

 众所周知，做销售这一行，话术非常重要。具有强大说服力和情感感染力的话术行为下，能促成大量的成交量。强话术，大销量，这是所有销售员的终极目标。作为净水器代理商、销售员，如何掌握行业销售话术，是一门值得学习的行为艺术。在净水器销售领域，净水解析网认为销售的话术分为两大方面：一是有效，可以说服顾客购买；二是精简，产品容易被顾客记住。

 

  柏佳净水结合多年国内净水市场营销经验，将净水器销售过程中的流程具体分为以下7个问题：
 

      1、我为什么要听您讲？

      2、这是什么？​

      3、与我何干？​

      4、我为什么要相信你？​

      5、值得吗？​

      6、我为什么要从你这里买？​

      7、我为什么现在就要买？
 

  针对这7个问题，柏佳净水具体如何操作呢？分别举例说明：
 

  1、我为什么要听你讲？​

 “先生/小姐，欢迎，路上辛苦，先坐下喝杯饮料吧。请问对于净水器您比较关注哪些方面呢？”​

  说明：此处重点是拉近关系，引导顾客耐心地配合你接下来的工作，即展开对顾客的需求调研。​
 

  2、这是什么？​

 “先生/小姐，这款净水器现制现用、现制现饮，节能省电，安全环保的款型。”​

  说明：顾客关注什么，我的净水器就是什么。​
 

   3、与我何干？​

  “先生/小姐，如果您选择了这款净水器，您的家人朋友肯定会认为您很有品味和格调，懂得享受生活和热爱健康。”​

   说明：与顾客的需求对接，赞美法促进销售进度。​
 

   ​4、我为什么相信您？​

  “先生/小姐，这款净水器通过国家卫生安全认证，采用最先进的“净芯”净水系统和技术，好技术是柏佳与香港科技大学针对中国水质和家庭饮用水需求而研发的，因为产品质量好，技术成熟，我们已经成为天津新农村建设指定康居产品、是万科全国三十三万户用户信赖的选择，目前正在与碧桂园洽谈合作，还有什么值得您可怀疑和顾虑的吗？”​

   ​说明：销售是信心的传递、情绪的转移。此时，说话的信心和情绪十分重要，需要态度诚恳，自信满满，给人可靠和信任的感觉。
 

   5、值得吗？​

  “先生/小姐，我们选择面更广，产品丰富，涵盖各种家庭水处理设备，另外我们是国内无数不多具备年产百万台机器的厂家之一，批量生产是最有效降低成本保证质量的保障，可以说我们相比于其他类型的净水器优惠力度更大，省下的钱可以带您的家人好好吃顿可口大餐！”​

   说明：在此处，与竞品进行比较，与收益进行比较，让顾客感受到它的好处。
 

   6、我为什么要从你这里买？​

  “先生/小姐，买净水器不仅要看价格，更要看售后服务，我们已经从总代理商成为了柏佳这边的办事处，采用行业最领先技术和经营模式，售后系统完善，服务一流，让您售后无忧！有些品牌的净水器，价格或许会便宜几百块，但是，售后服务却没有保障，切莫一时便宜而影响长远利益。”​

   说明：要突出自己的优势，直击对手的弱点，通过清晰对比来说服顾客。
 

   7、我为什么现在就要买？​

  “先生/小姐，福人有福气，您来得真是太巧了，我们最近刚好有个团购活动，如果您今天参加这个团购活动，可以送您优惠券！先生，为了保留这个团购名额，您是要用现金购买呢？还是刷卡呢？”​

    说明：差异就是价值，价值源于差异，同时，二择一法此时可以用，促进顾客的购买速度。
 

   当然，7句话的回答并非那么死板，需要灵活运用，针对不同顾客和不同情况进行应对。比如第3个问题，白领女主人和单身男人，其说法肯定不同，需要有所针对性地展开；而这些柏佳净水团队都将跟代理商的团队进行培训。
 

   另外，对于一些产品部件的展示工作，也可以适当展开。因为，广义系统的话术设计不仅包括销售用语，还包括对各种销售物料的开发和利用。比如，把净水器的部件、技术照片放在展厅里，并引导顾客关注这组照片，这是针对第4个问题的一个有效应对。
 

   灵活有效的话术，运用得好，犹如一把绝世宝剑，令你披荆斩棘，所向披靡。净水器销售人员花点时间进行研究或者进行集中培训，对销售的促成具有不可估量的帮助性。